Even voorstellen! Mijn naam is John St Luce. Ik ben een gecertificeerde zakelijke dienstverlener tevens een gecertificeerde commerciële medewerker met zo'n 16 jaar ervaring.
Ik behaalde mijn certificaat als professionele Call Centre Vertegenwoordiger in 2001 na een 2 jarige opleiding.
En door de jaren heen heb ik ook andere certificeringen behaald waaronder mijn SECC, Telebusiness 3, Customer service 3 en Social Media Management certificering.
Van 2001 tot 2011 heb ik een hoge mate van vaardigheid verworven in het genereren en onderhouden van zowel korte als lange termijn zakelijke relaties d.m.v telefoon en internet.
Ik heb ook customer service en telesales teams aangestuurd en medewerkers begeleid en opgeleid tot een gerenommeerde niveau in kwalitatieve telesales en customer service.

In deze periode heb ik de volgende branches vertegenwoordigd:

Web ontwerpbureau's, Ooglaser centra, Verhuis bedrijven, Direct Sales distributeurs, Schoonmaak bedrijven, Security bedrijven, Industriële bedrijven, aanbieders van complexe ICT oplossingen en Business Intelligence, Telecom en Kabel bedrijven en vele anderen. En deze ondersteund met hun Acquisitie, klanten service en d.m.v. coaching en training. In sommige gevallen In-house of direct met de opdrachtgevers anderzijds werkzaam bij enkele van de toonaangevende Contact Centre's in Nederland.

In 2011 heb ik als zzp-er Lux2bizz zakelijke dienstverlening opgericht, als een zelfstandige business service provider biedt ik ondersteuning voor Telebusiness, Training en Consultatie als Virtuele Account Executive. Ik heb nu gecombineerd een totaal van 16 jaar ervaring in het ontwikkelen en onderhouden van zakelijke relaties.
Alsook het verbeteren van Sales en Klantenservice prestaties van en voor bedrijven d.m.v. telefoon en internet om zo sterke relaties op te bouwen voor een optimaal resultaat en om bij te dragen aan een renderende omzet.

​

Als professional met een eigen bedrijf, neem ik mijn opdrachten als vertegenwoordiger serieus evenals de opdrachtgevers en hun cliënten.
Lux2bizz staat voor goed luisteren naar de wensen van de opdrachtgever alsook dat van de prospects.
Uw Virtuele Account Executive met een klantgerichte en commerciële instelling.
En voldoende ervaring om doelgerichte activiteiten te kunnen initiëren die tot klanttevredenheid kunnen leiden.

Lux2bizz draagt zorg voor al uw inkomende / uitgaande B2C en B2B Telebusiness, Customer services, Social Media Management, Lead generation en relatie management conform opgestelde procedures en richtlijnen.
En dit wordt zowel gesprekstechnisch als inhoudelijk op een hoog niveau en correcte wijze bewerkstelligd.
Zodat er op een succesvolle wijze wordt bijgedragen aan een renderende omzet, tevreden klanten en het succes van de opdrachtgever.